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BIS銀保統一電銷平臺解決方案 解決方案 首頁 您所在的位置:

方案簡述 方案特點 應用案例

在銀行與保險公司的電銷合作中,現階段各家保險公司通常使用各自的電銷系統且自行運營維護,出于對以下幾個關鍵問題的考慮,科為可以為銀行提供統一的保險電銷系統平臺,實現對多保險公司電銷業務的統一管理:

1)數據安全問題;

2)保險各渠道統一納入保險業務的數據管理的問題;

3)業務分析和建立數據信息流并對數據進行整體利用的問題;




科為銀保合作電銷平臺解決方案是一個可以統一管理業務和數據,實現統一監管,同時滿足入駐保險公司專業電銷業務要求的統一平臺。同時,系統還可通過安全數據通道,實現與保險公司之間的數據交互。




系統整體架構具有以下特點:

支持銀行集中管理:銀行可以方便的對下發給保險公司的數據使用情況以及成交狀況進行跟蹤管理;

支持多保險公司:支持多家保險公司不同需求,新保險公司進駐可以通過配置與新模塊加載即可完成。

安全性:由銀行統一管理數據,同時適應多保險公司的權限控制模塊,使得系統數據以及不同保險公司的數據信息不用擔心被篡改與非法利用。

功能全面:具有完整的保險電話營銷基礎模塊與可配置流程,具備快速上線能力,同時與其他系統通過多種接口方式交互數據。

擴展性:電銷平臺具有擴展性特點,模塊化的設計、可以方便的進行二次開發,各模塊插件式開發模式,使得系統在結構上具有框架穩定、新需求開發部署迅速等特點。

支持多CTI:與電話平臺接口采用適配器設計模式,方便應用在不同的交換機平臺。


系統整體架構具有以下特點:

支持銀行集中管理:銀行可以方便的對下發給保險公司的數據使用情況以及成交狀況進行跟蹤管理;

支持多保險公司:支持多家保險公司不同需求,新保險公司進駐可以通過配置與新模塊加載即可完成。

安全性:由銀行統一管理數據,同時適應多保險公司的權限控制模塊,使得系統數據以及不同保險公司的數據信息不用擔心被篡改與非法利用。

功能全面:具有完整的保險電話營銷基礎模塊與可配置流程,具備快速上線能力,同時與其他系統通過多種接口方式交互數據。

擴展性:電銷平臺具有擴展性特點,模塊化的設計、可以方便的進行二次開發,各模塊插件式開發模式,使得系統在結構上具有框架穩定、新需求開發部署迅速等特點。

支持多CTI與電話平臺接口采用適配器設計模式,方便應用在不同的交換機平臺。

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